อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน alotbe

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่ายและเข้าใจได้ตรง ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงเกม และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติในหน้าข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว โปรดระบุอย่างชัดเจนว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเปิดบัญชีการฝากถอนเงินการเข้าถึงเกมความรับผิดชอบการระงับบัญชี
alotbe ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน alotbe
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายนโยบายการฝากถอน ข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนหากคุณเห็นว่ามีสิ่งใดไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือปัญหาบัญชี ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีและอธิบายขั้นตอนหรือนโยบายที่คุณอยากรู้
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณ คุณจะเจอบทความที่อธิบายข้อกำหนดในแต่ละส่วน รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์จริงเกี่ยวกับการฝากถอน การระงับบัญชี และสิทธิของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

นอกจากข้อกำหนดการใช้งานแล้ว คุณยังมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการควบคุมบัญชีของคุณเอง เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกอย่างปลอดภัยตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่เต็มที่

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมของคุณ ใช้ OTP เพื่อยืนยันการเข้าถึงและการถอนเงิน และตรวจสอบพื้นที่การเข้าใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อผิดพลาด หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เราจะขอยืนยันตัวตนด้วยเอกสารทางการก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าอายุไม่ถึงเกณฑ์เราจะระงับบัญชีทันที

นโยบายนี้ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา มิฉะนั้นเราจะปฏิเสธธุรกรรมนั้น

เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำเราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่ได้มาจากการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข คุณสามารถอุทธรณ์ได้ถ้ามีเหตุผลสมควร

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและวันเกิดเปลี่ยนไม่ได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากมีข้อผิดพลาดติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลบังคุบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ ตรวจสอบวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านล่างของหน้านี้เสมอ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการถอนเงินปกติ หลังจากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต